Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

1. INTRODUCTION

Sphair.fr – Sébastien Nonnotte (adresse URL du site Web: https://www.sphair.fr) vous remercie de votre confiance . Nous sommes une société basée à Bouaye. Veuillez lire cette politique de confidentialité,  afin d’avoir la permission d’utiliser nos services.

2. DONNEES COLLECTEES

LOCALISATION DES DONNEES

Nous utilisons le service d’hébergement IONOS pour stocker nos données. Les données sont protégées dans des data centers géo-redondants certifiés ISO 27001.. Pour plus d’information voir la politique de confidentialité de Ionos : https://www.ionos.fr/

DONNEES D’ENREGISTREMENT

Si vous utilisez un formulaire sur notre site Web, nous stockons votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail ainsi que toute information personnelle supplémentaire ajoutée à votre profil d’utilisateur. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf en modifiant votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Ces soumissions ne sont conservées qu’à des fins de service client, elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ou partagées avec des tiers.

COMMENTAIRES

Lorsque vous laissez des commentaires sur le site Web, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

FORMULAIRE DE CONTACT

Les informations soumises via le formulaire de contact sur notre site sont envoyées à l’adresse e-mail de notre entreprise, hébergée par IONOS.

Ces soumissions ne sont conservées qu’à des fins de service client, elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ou partagées avec des tiers.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour des rapports anonymes sur l’utilisation du site. Ainsi, aucune donnée personnalisée n’est stockée. Si vous souhaitez désactiver la surveillance de votre comportement par Google Analytics sur notre site Web, veuillez utiliser ce lien: Désactivation de Google Analytics .

QUAND UTILISONS NOUS DES DONNEES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas ci-dessous :

• Fournir une assistance technique ou répondre à vos demandes d’information ou de devis;
• Envoi de mises à jour à nos utilisateurs avec des informations importantes pour informer sur les nouvelles / changements;
• Personnalisez le site Web pour rendre votre expérience plus personnelle et attrayante;
• Garantir la performance globale et le bon fonctionnement des fonctions administratives.

3. CONTENU EMBARQUE

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web. Vous trouverez ci-dessous une liste des services que nous utilisons:

YOUTUBE

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées sur notre site. YouTube a ses propres politiques de cookies et de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies de YouTube et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur YouTube tant que vous n’y consentez pas. Consultez leur politique de confidentialité ici: Politique de confidentialité de YouTube .

4. COOKIES

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des éléments tels que des paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies existent généralement pour améliorer votre expérience de navigation. Cependant, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace pour ce faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section d’aide de votre navigateur.

COOKIES INDISPENSABLES (TOUS LES VISITEURS DU SITE)

• PHPSESSID: pour identifier votre session unique sur le site Web.

COOKIES INDISPENSABLES (ADDITIONNELS POUR LES UTILISATEURS LOGGUES)

• wp-auth: Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification par mot de passe et la vérification des utilisateurs.
• wordpress_logged_in_{hash}: Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification par mot de passe et la vérification des utilisateurs.
• wordpress_test_cookie Used by WordPress to ensure cookies are working correctly.

5. QUI PEUT ACCEDER A VOS DONNEES ?

Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré sur notre site, nous ne pouvons conserver ou consulter aucune information personnelle vous concernant.

Si vous êtes un client avec un compte enregistré, ou que vous avez utilisé l’un de nos formulaires (contact ) vos informations personnelles sont accessibles par:

• Nos administrateurs système ou notre équipe.
• Nos équipes lorsqu’ils (afin de fournir un soutien) ont besoin d’obtenir des informations sur les comptes clients et l’accès.

6. LES TIERS QUI ACCEDENT A MES DONNEES

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler vos informations personnelles telles que votre e-mail, votre nom, etc.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES

Si vous utilisez l’un des formulaires de contact ou prise de rendez-vous sur notre site Web, nous stockons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf en modifiant votre nom d’utilisateur) sur simple demande à contact@sphair.fr. Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

8. MESURES DE SECURITE

Nous utilisons le protocole SSL / HTTPS sur l’ensemble de notre site. Cela crypte les communications de nos utilisateurs avec les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas capturées / détournées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation de données, les administrateurs système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

9. VOS DROITS SUR VOS DONNEES

DROITS GENERAUX

Si vous avez un compte enregistré sur ce site Web ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris les données supplémentaires que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données vitales pour vous en tant que client actif (c’est-à-dire les informations de compte de base comme une adresse e-mail).

DROITS RGPD

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Nous visons à soutenir la norme RGPD. Sphair.fr permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser son service. Par conséquent, il est de l’intention de Sphair.fr de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter ici: EU GDPR Information Portal.

10. SITES WEB DE TIERS

Sphair.fr peut publier des liens vers des sites Web tiers sur ce site Web. Ces sites Web tiers ne sont pas examinés pour la confidentialité ou la conformité à la sécurité par Sphair.fr, et vous nous dégagez de toute responsabilité pour la conduite de ces sites Web tiers.

Tous les liens de partage de réseaux sociaux, affichés sous forme de liens texte ou d’icônes de réseaux sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, sauf si vous cliquez explicitement dessus.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité, et toute autre politique en place, en plus de toute modification, ne crée pas de droits opposables par des tiers ni n’exige la divulgation de toute information personnelle relative aux membres du service ou du site. Sphair.fr n’assume aucune responsabilité quant aux informations collectées ou utilisées par tout annonceur ou site Web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site que vous visitez via des liens tiers.

11. COMMUNICATION DE VOS DONNÉES À DES FINS JURIDIQUES

Parfois, il peut devenir nécessaire ou souhaitable pour Sphair.fr, à des fins juridiques, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’une agence gouvernementale ou d’un plaideur privé. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers lorsque nous pensons, de bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête pénale ou d’une autre question juridique. Dans le cas où nous recevons une assignation affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête pour annuler l’assignation, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de le faire non plus. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et divulguer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, telles que notre conviction que vous vous êtes engagé dans des activités frauduleuses.

Toute transmission de données personnelles à des fins légales ne se fera que conformément aux lois du pays dans lequel vous résidez.

12. MISE A JOUR

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour cette page en conséquence et vous demanderons d’accepter les modifications afin d’être autorisé à continuer à utiliser nos services.